Chi Siamo

1. Filosofia

L’obiettivo è offrire prodotti che contribuiscano a creare ambienti di vita confortevoli, armoniosi e di alta qualità. I principi fondamentali includono:

• Trasparenza dei prezzi: tutte le cifre indicate rappresentano l’importo finale, comprensivo di tasse, senza costi nascosti

• Estetica funzionale: progettazione che equilibra aspetto visivo e praticità

• Esperienza d’acquisto semplice: categorizzazione chiara e navigazione intuitiva per individuare facilmente i prodotti

• Garanzia di qualità: prodotti testati e conformi agli standard europei di sicurezza e qualità

2. Prezzi e consegna

• Tutti i prezzi includono IVA italiana al 22%

• La consegna avviene in modalità DDP, senza ulteriori tasse o dazi

• L’importo mostrato alla cassa corrisponde al totale da pagare, senza spese aggiuntive

• Ogni ordine è verificato e fornito con informazioni di tracciamento complete

• Tempi stimati di consegna: 7-15 giorni lavorativi, con possibili ritardi per zone remote

3. Diritti dei clienti

• Reso entro 14 giorni: possibilità di restituire gratuitamente i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, mantenendo integrità di articolo e imballaggio

• Garanzia legale biennale: in caso di difetti, diritto a riparazione, sostituzione o soluzione adeguata

• Supporto clienti: risposte fornite entro 1 giorno lavorativo

4. Privacy e protezione dei dati

• Tutte le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL

• Il trattamento dei dati rispetta GDPR e la normativa italiana sulla privacy

• Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per gestione ordini e supporto, senza trasferimento a terzi o utilizzi non autorizzati

5. Contatti

Per assistenza o chiarimenti:

• Indirizzo: 16833 NUTTAL OAK PL, WOODBRIDGE , VA 22191-7503 , US

• Telefono: +1 (971) 303-3715

• Email: boutique@purecomfortnest.com

• Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)